萧山公共自行车租用服务公约
 
为规范萧山公共自行车租用服务行为,切实维护租用双方的合法权益,促进萧山公共自行车交通系统有序发展,依据国家有关法律法规,特制定本服务公约,由租用服务双方共同遵守。
一、本《服务公约》由萧山公交公共自行车综合管理部(以下简称:管理部)提出,租车者在租车前应认真阅读,一旦租车行为成立,本《服务公约》同时生效。
 
二、租用服务双方应当自觉遵守国家有关法律、法规和政策,维护和保障双方合法权益。
 
三、管理部设置标志和形象统一、停车和租用设施完备的公共自行车租用服务点,为租车者提供符合国家质量标准,性能安全的公共自行车。租车者必须符合本公司所规定的租用条件。
 
四、租用服务时间为:6∶00时~22∶00时,还车顺延至22:30时。
 
五、《萧山公共自行车租用服务须知》等服务规程是本《服务公约》的重要组件,租车者须按照其规程进行租、还车。
 
六、管理部设置服务热线22678080,为租车者提供公共自行车租用服务咨询,处理租车中的应急事项。萧山公交服务热线22670000受理其投诉监督。
 
七、租车时应认真对所租公共自行车进行检查,确认车辆各部件的完整有效,熟悉自行车的性能和安全装置。若发现问题,应及时与值守人员联系。
 
八、租车者应规范操作、安全骑行、爱护公物。不得利用公共自行车从事违法活动,不得恶意占用、丢弃所租用的自行车,其造成的后果及损失由租车人承担。