固定标准式公共自行车服务点均设有自助服务机,此机具有将信用保证金返还至还车人IC卡内,以及查询IC卡余额及租用情况等功能。

(1)还车后,还车者的IC卡(除Z卡外,Z卡的信用保证金存储在系统内)若需返还信用保证金的,可在任意所设置的自助服务机上,按规定的程序操作,返还信用保证金至IC卡内。

(2)若需经常租用公共自行车的,建议租车者不必进行返还信用保证金操作。若还车后未进行返还信用保证金操作的,以后该IC卡仍可顺利租车,系统将不再重复扣取该IC卡的租车信用保证金。

(3)确需返还信用保证金的,在自助服务机上按以下流程操作:

 

(4)查询租还车消费记录:

若租用者需要查询本次租还车消费情况,按以下流程操作:

(5)异常卡处理

租车者在租用自行车刷卡后,没有在30秒内将车推离已开启的锁止器,而又被自动锁止,租车者此时又未重新在原锁止器刷卡,开启锁止器租车的,或租用者在还车时未按规定操作步骤还车(如刷卡太快,造成车辆已被锁止,但系统内此卡还未还车的),此租车IC卡将变为异常卡,无法实现租车。 被列入异常卡后,可在自助服务机上恢复,恢复后该卡可正常使用。操作步骤如下:

(6)目前自助服务机只具有上述功能,待系统平稳运行后,将至少拓展IC卡充值、公交消费查询等功能。